Polityka Prywatności i Plików Cookies

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Poniższy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania informacji, które nam powierzasz.

1. Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówień jest Serwis Gąsiorek - Jan Gąsiorek, ul. Sumowa 8, 85-436 Bydgoszcz.

2. Zakres i Cel Przetwarzania

Dane takie jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz opcjonalnie NIP są przetwarzane wyłącznie w celach:

• Realizacji zawartej umowy (wytworzenia unikalnej historii) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawienia faktury/rachunku oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Hosting serwisu

Informujemy, że infrastruktura techniczna oraz baza danych serwisu utrzymywana jest na bezpiecznych serwerach operatora dhosting.pl, gwarantującego pełną poufność i szyfrowanie połączeń.

Polityka Zwrotów i Odstąpienia od Umowy

Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższą sekcją, regulującą prawa konsumenckie w odniesieniu do towarów spersonalizowanych.

⚠️ Brak możliwości zwrotu (Wyłączenie prawa do odstąpienia)

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Ponieważ każdy utwór w Manufakturze Opowieści pisany jest na indywidualne zamówienie, zawiera podane przez Ciebie imiona, wspomnienia oraz anegdoty, **zakupione dzieła cyfrowe nie podlegają zwrotowi ani rezygnacji po rozpoczęciu pracy nad tekstem**.

✦ Gwarancja Opieki Autorskiej

Szanując Twoje zaufanie, do każdego zamówienia oferujemy **jedną darmową korektę autorską**. Jeśli po przeczytaniu tekstu uznasz, że pewien szczegół wymaga poprawy, dokonamy modyfikacji w ciągu 24h.

Warunki Świadczenia Usług

1. Dostarczenie Wytycznych

Klient zobowiązany jest do przekazania w formularzu rzetelnych i prawdziwych informacji. Jako wykonawca nie odpowiadamy za błędy merytoryczne lub ortograficzne w imionach własnych przesłanych przez zamawiającego.

2. Prawa Autorskie i Licencja

Wytworzone opowiadania stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Klient nabywa wieczystą, niewyłączną licencję na użytek osobisty (może tekst drukować, czytać na imprezach, oprawiać). Wykorzystanie komercyjne (np. odsprzedaż tekstu, publikacja w wydawnictwie) wymaga osobnej zgody pisemnej.

Polityka Wysyłki i Cyfrowej Dostawy

1. Koszt dostawy: 0 PLN

Manufaktura Opowieści świadczy usługi wyłącznie w formie cyfrowej. Dostawa gotowych utworów jest **całkowicie darmowa** i nie generuje żadnych dodatkowych kosztów logistycznych.

2. Format i Sposób Wysyłki

Gotowe, profesjonalnie sformatowane dzieło literackie wysyłane jest jako załącznik w formacie **PDF** bezpośrednio na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

3. Termin Realizacji

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od **24 do 48 godzin**, liczony od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty na koncie bankowym Sprzedawcy.

Dane Kontaktowe i Rejestrowe

Jeśli masz pytania dotyczące zamówień, potrzebujesz faktury lub chcesz omówić niestandardowy projekt, zapraszamy do kontaktu: